Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://ciaodigital.ru (далее — «Оператор») осуществляет сбор, хранение, использование и передачу персональных данных пользователей, посещающих ресурс и взаимодействующих с сервисами по маркетинговому продвижению премиальной недвижимости.

Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных», а также с учетом норм Гражданского кодекса РФ и иных нормативных актов, регулирующих цифровую среду и защиту частной информации в Российской Федерации.

1. Основные понятия и цели обработки

Под персональными данными в рамках настоящего документа понимается любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу (пользователю), которая была получена Оператором в процессе взаимодействия через формы обратной связи, чаты или электронную почту.

Оператор обрабатывает данные исключительно в целях, необходимых для достижения законных бизнес-задач, а именно:

1. Обеспечение оперативной связи с пользователем для уточнения деталей заказа на маркетинговые услуги для жилых комплексов.
2. Подготовка и отправка коммерческих предложений, адаптированных под специфику премиального сегмента недвижимости.
3. Анализ пользовательского поведения на сайте для оптимизации интерфейса и повышения качества предоставляемого контента.
4. Рассылка информационных материалов и новостей индустрии маркетинга (при наличии явного согласия пользователя).
5. Выполнение обязательств по заключенным договорам оказания услуг.

2. Состав собираемых данных

В зависимости от степени взаимодействия с ресурсом https://ciaodigital.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

1. Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество (при предоставлении), контактный номер телефона, адрес электронной почты.
2. Профессиональные данные: наименование компании, должность пользователя, сфера деятельности (застройщик, агентство недвижимости, управляющая компания).
3. Технические данные: IP-адрес, тип браузера, сведения о системе операционной системы, данные о куки-файлах (cookies), время посещения страниц и источники перехода на сайт.

3. Правовые основания и порядок обработки

Обработка данных осуществляется на основании законных интересов Оператора и прямого согласия пользователя. Нажимая кнопку «Отправить» в любой из форм на сайте или используя функционал обратного звонка, пользователь подтверждает свое ознакомление с данной Политикой и дает согласие на обработку своих данных.

Принципы, которыми руководствуется Администрация сайта:

1. Законность: обработка данных производится строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целеполагание: данные не собираются «впрок», а используются только для конкретных целей, указанных в разделе 1.
3. Минимизация: объем собираемой информации ограничен тем минимумом, который необходим для качественного оказания услуг по маркетингу.
4. Точность: Оператор принимает меры по обновлению данных, если пользователь сообщает об их изменении.

4. Хранение и защита информации

Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, случайного удаления или модификации. В частности:

1. Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS.
2. Ограничение доступа к базе данных пользователей только теми сотрудниками, которым эта информация необходима для выполнения рабочих задач.
3. Применение сертифицированного программного обеспечения для защиты информации.
4. Регулярный мониторинг безопасности серверной инфраструктуры.

Срок хранения данных ограничен временем, необходимым для достижения целей их сбора, либо периодом, установленным законодательством РФ для архивного хранения документов.

5. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует, что персональные данные пользователей не передаются третьим лицам для целей маркетинга или рекламы сторонних сервисов без явного согласия субъекта данных.

Передача сведений возможна исключительно в следующих случаях:

1. По законному требованию государственных органов власти или суда в соответствии с процессуальными нормами РФ.
2. Партнерам-подрядчикам, которые привлекаются для выполнения конкретных задач по проекту пользователя (например, сервисы рассылок или CRM-системы), при условии соблюдения ими аналогичного уровня конфиденциальности.
3. С согласия пользователя, выраженного в письменной или электронной форме.

6. Использование файлов Cookies

Для улучшения пользовательского опыта на сайте https://ciaodigital.ru используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

1. Запоминать настройки интерфейса и предпочтения пользователя.
2. Анализировать трафик с помощью инструментов веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика).
3. Оценивать эффективность рекламных кампаний по привлечению клиентов в сегменте премиальных ЖК.

Пользователь в любой момент может отключить сохранение cookies в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

7. Права пользователя

Каждый посетитель сайта обладает правом:

1. Запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора.
2. Потребовать уточнения, изменения или удаления своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или недостоверными.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующий запрос на электронную почту Администрации сайта.
4. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном надзорном органе (Роскомнадзор).

8. Заключительные положения

Настоящая Политика является публичным документом. Владелец сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный текст без предварительного уведомления пользователей. Актуальная версия документа всегда доступна по прямой ссылке на сайте.

Взаимодействие с ресурсом https://ciaodigital.ru означает, что пользователь согласен с условиями данной Политики. Если вы не согласны с изложенными правилами, просим вас прекратить использование сайта и удалить все полученные от нас материалы.